駐車場について

駐車場の出入口の場所や高さ制限を教えてください。

駐車場をご利用のお客様は、内堀通りおよび永代通りの2か所よりお入りいただけます。

＜高さ＞　
ホテルエントランス (内堀通り側)   2.5m
永代通り側出入口   3m
搬入口 (B2F)   3m
＜幅＞
共通   3m
＜長さ＞
共通   6.5m

駐車場はありますか。利用料金を教えてください。

350台の地下駐車場がございます。ご利用料金は最初の30分が無料、その後は￥500 / 30分です。
またバイク専用の駐車スペースも3台分ご用意しております (最初の30分無料、その後￥100 / 60分)。

ご宿泊のお客様: 1泊につき￥3,300 (チェックイン日よりチェックアウト日の11:59 pmまで)
* クラブルーム、スイートにご宿泊の場合は無料となります。
* チェックイン時にレセプションスタッフにお申し付けください。
バレーサービスをご利用のお客様: 駐車料金のほかに、1泊につき￥1,000

レストランをご利用のお客様: ￥5,000以上のご利用で2時間まで無料、￥10,000以上のご利用で4時間まで無料
ペストリーショップスイーツ＆デリをご利用のお客様: ￥3,000以上のご利用で1時間まで無料
エビアンスパ東京をご利用のお客様: 4時間まで無料
ご宴席にご出席のお客様: 4時間まで無料
* クロークスタッフにお申し付けください。
ウエディングにご参列のお客様: 6時間まで無料
* クロークスタッフにお申し付けください。

アクセスについて

空港からの送迎はありますか。

タクシーやドライバー付きホテルカーのご手配を承っております。詳しくはゲストサービスにお問い合わせください。
なお、リムジンバスは成田空港からの便のみ運行しており、ホテルから空港への便は運休中です。

ギフト券について

商品券やギフト券はありますか。

パレスホテルグループ他で、ご宿泊やご飲食などにご利用いただけるホテルチェックをご用意しております。
またパレスホテル東京でのご宿泊、お食事やアフタヌーンティー、エビアンスパ東京のトリートメントをご利用いただける各種ギフト券の販売もございます。

ホテルチェックの詳細についてはこちら、ギフト券の詳細についてはこちらをご確認ください。

館内設備・サービスについて

喫煙所はありますか。

ホテル1F、メインバーロイヤルバーの左側通路の突きあたりにございます。通常は施錠されておりますので、ご利用の際はお近くのスタッフまでお声がけください。
ご宴席、ウエディングにご参列のお客様は、2Fクローク横の喫煙所をご利用ください。
また、ラウンジバープリヴェのテラス席のみ、5:00 pm以降喫煙可となります。

客室はバルコニーを含め、すべて禁煙となっております。

授乳室やおむつ替えのできるところはありますか。

授乳室は3Fにございます。
1F・2F・4Fの多目的トイレ (バリアフリートイレ) におむつ替え用の台をご用意しております。

ホテル内に病院または薬を販売しているところはありますか。

ホテル内での医薬品の販売はございません。
お近くの薬局やドラッグストアをご案内させていただきます。

外貨の両替はできますか。

1Fレセプションに両替機をご用意しております。
以下外貨から日本円への両替を承ります。
* 日本円から外貨への両替は行っておりません。
米ドル / ユーロ / 中国元 / 韓国ウォン / 台湾ドル / マレーシアリンギット / シンガポールドル / タイバーツ / フィリピンペソ / インドネシアルピア / オーストラリアドル / カナダドル / イギリスポンド / 香港ドル

子どもを預けられるサービスはありますか。

ホテル内に託児所のご用意はございませんが、近隣のキッズルームまたはベビーシッターをご紹介をさせていただきます。空き状況によりご利用いただけない場合もございますので、ご検討の際はお早めにコンシェルジュまでご相談ください。

車椅子はありますか。

お貸出し用にご用意しております。台数に限りがありますので、予めご了承ください。
1F・2F・4Fに多目的トイレ (バリアフリートイレ) もございます。

祈祷する部屋はありますか。

スタッフにご相談ください。