緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係るgo to トラベル事業の取扱いについて

Go To トラベル事業については、令和2年12月28日(月)から令和3年1月11日(月)までの間、全国において、本事業適用を一時停止しているところです。
今般、緊急事態宣言の発令を受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、一時停止措置を延長することとしましたのでお知らせいたします。(2021年1月7日現在)
(「旅行者向けGo To トラベル事業公式サイト」より転載)

1. 緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて

(1)新規予約・既存予約の取扱い

新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から2月7日(日)までの間、本事業の適用を一時停止します。
※2月1日(月)以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を　適用した販売は認められていません。

2.キャンセルの取扱い

(1)新規予約・既存予約の取扱い

(1)の既存予約 (1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。) について、12月14日(月)18時から1月17日(日)までの間、無料でキャンセル可能とします。
※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。

詳しくは、旅行者向けGo To トラベル事業公式サイト緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係るGo To トラベル事業の取扱いについてよりご確認をお願いいたします。

旅行者向けGo To トラベル事業公式サイト

go to トラベルキャンペーンについて

2020年10月1日(木)以降のパレスホテル東京のご宿泊にも、Go To トラベルキャンペーンが適用されます。
お電話、またはホテルウェブサイトからのご宿泊予約が割引対象となります。

パレスホテル東京の客室は、都内でもめずらしいバルコニー付きのお部屋をご用意しております。バルコニーで心地良い風を感じながら、ゆっくりとホテルでの寛ぎのひとときをお過ごしください。

* 【Go To トラベルキャンペーン割引対象】の表記があるプランが割引対象となります。
* 補助金予算が上限に達し次第販売終了となります。予めご了承ください。
* 11月6日(金)0時以降のご予約分より、観光を主な目的としないご宿泊は割引対象外となります。
* 連泊につきましては、11月17日(火)0時以降のご予約分より7泊目までが対象となります。8泊目以降は対象外となりますので予めご了承ください。

宿泊プラン一覧を見る

地域共通クーポンご利用対象店舗

パレスホテル東京では、地域共通電子クーポン、紙クーポンともにご利用いただけます。(地下アーケード一部店舗は紙クーポンのみ)

詳細を見る

新型コロナウイルス感染拡大防止対策

お客様に安心してお越しいただけるよう新型コロナウイルス感染拡大防止対策を取っております。

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概要

パレスホテル東京では、2020年10月1日(木) ご宿泊 (チェックイン) 分より、Go To トラベルの適用対象となります。利用回数の制限はありません。

対象期間: : 2020年10月1日(木)～2021年2月1日 (チェックアウト日)
* 東京を対象に記載しております。

ご予約開始日: 2020年9月18日(金) 正午～

補助額: 宿泊代金の半額 (上限20,000円) とし、7割を宿泊代金支援 (上限14,000円)、3割を現地で使える地域共通クーポン券 (上限6,000円)を付与

* 旅行代金とは宿泊代金＋交通機関等のセットプラン、または宿泊代金のみが対象となります (個人手配の交通費は割引対象外)。パレスホテル東京では【Go To トラベルキャンペーン割引対象】の表示のある宿泊プランが割引対象となります。
* 補助金予算が上限に達し次第販売終了となります。
* 今後の感染状況により、Go To トラベルキャンペーンの適用期間が変更となる場合がございます。

ご宿泊の際、チェックイン時の本人確認と検温が義務化されました。宿泊者のお客様全員の本人確認書類 (身分証等) を忘れずにお持ちください。

go to トラベルを利用した宿泊予約

以下の手順でご予約をお願いいたします。

Webサイトからご予約の場合

パレスホテル東京の公式Webサイトより、【Go To トラベルキャンペーン割引対象】プランを予約する。
* プラン名に【Go To トラベルキャンペーン割引対象】と記載のあるプランが対象となります。宿泊プラン以外にご利用された料金は割引対象外となりますのでご注意ください。
* 公式サイトの予約画面では割引前の金額が表示されます。
* 2021年2月1日(月)以降の宿泊はキャンペーン対象外です。
割引クーポンの発行
ご予約完了後に届く「予約完了メール」に記載されている『STAYNAVI (ステイナビ) 』にアクセスしご予約情報を登録しますと、割引クーポン(宿泊クーポンと地域共通クーポン引換券)が発行されます。
* STAYNAVIを初めてご利用いただくお客様は新規会員登録が必要です。STAYNAVIにご登録いただくことにより割引適用となります。予めご了承ください。
ご宿泊当日にフロントにてご提示
チェックイン時にフロントにて割引クーポンが印刷されたもの、もしくは割引クーポンが表示されている端末の画面と、身分証明書をご提示ください。
* 印刷してお持ちいただくかマイページにある取得クーポンの画面をお見せください。
* 上記環境がないお客様はクーポン番号をメモしてお持ちください。
* クーポン番号の提示がないお客様は割引できませんので必ずクーポン番号をフロントにご提示ください。

パソコンやスマートフォンをお持ちでない方の場合

お電話にてご予約ください。
* ご予約時に「Go To トラベルキャンペーンの割引を利用したい」と必ず申し出てください。お申し出がない場合には割引が適用されません。
チェックイン時にフロントにて「Go To トラベル割引申請確認書」にサインをお願いいたします。
* 「Go To トラベル割引申請確認書」にサインがない場合は割引が適用されません。

当ページは観光庁Webサイト掲載の「Go To トラベル事業関連情報」をもとに作成しております。詳しくはGo To トラベル事業関連情報 (観光庁)、または旅行者向け Go To トラベル事業公式サイトにてご確認をお願いいたします。

地域共通クーポンとは

補助額の3割 (1名1泊6,000円上限) 分を、ご旅行先でのお買い物や飲食、アクティビティなどにご利用いただけるクーポン券です。

取得方法: 『STAYNAVI 』ご登録時に発行される「地域共通クーポン引換券」をチェックイン時にフロントにてご提示ください。

ご利用方法: ご精算時にご利用額の紙クーポン券をお引渡しください。また、電子クーポンをご利用の場合はご利用店舗にてQRコードをスマートフォン等で読み取り、利用する電子クーポンを選択し、「利用済み画面」をスタッフにご提示ください。不足分に関しましては、現金等でお支払いください。電子クーポンのご利用方法につきましては、旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト地域共通クーポン (電子クーポン)にてご確認ください。

ご利用期限: チェックイン日からチェックアウト日の11:59 pm まで

* パレスホテル東京での地域共通クーポンの発行券種は、紙のクーポン券 1,000円券のみとなります。ご利用の際は、お釣りは出ませんのでご注意ください。
* 地域共通クーポンの取り扱い店舗として、Go To トラベル事務局の登録を受けた店舗でご利用が可能です。
* 地域共通クーポンの払い戻しおよび、地域共通クーポンを利用して購入した商品またはサービスの返品に際する返金は対応できません。
* 地域共通クーポンは、旅行先の都道府県とその「隣接」都道府県（Go To トラベル事務局の定めに基づく）においてご利用いただけます。
* 紛失した地域共通クーポンの再発行はできません。

その他の注意事項

* 地域共通クーポンのご利用にあたりお客様より取得した個人情報を、下記の通り第三者へ提供する場合がございます。(提供先: 観光庁、およびGo To トラベル事務局)
* 新型コロナウイルス感染症の拡大状況等を踏まえた政府発表に基づき、地域共通クーポンの配布および利用を全部または一部を停止する可能性がございます。
* 旅行代金の割引支援の終了をもって、地域共通クーポンの付与も終了となります。
* その他の注意事項に関しては、
地域共通クーポンには「発行条件」があります。詳しくはGo To トラベル事業関連情報 (観光庁)、または旅行者向け Go To トラベル事業公式サイトにてご確認をお願いいたします。

地域共通クーポン利用可能店舗

宿泊代金シミュレーション表

1名様1泊ご利用の場合

宿泊金額^*1	宿泊割引額	地域共通クーポン	お支払い額
￥35,000	￥12,250	￥ 5,000	￥22,750
￥40,000	￥14,000 (上限)^*2	￥ 6,000 (上限)^*2	￥26,000
￥80,000	￥14,000 (上限)^*2	￥ 6,000 (上限)^*2	￥66,000

2名様1泊ご利用の場合

宿泊金額^*1	宿泊割引額	地域共通クーポン	お支払い額
￥40,000	￥14,000	￥ 6,000	￥26,000
￥60,000	￥21,000	￥ 9,000	￥39,000
￥80,000	￥28,000 (上限)^*2	￥12,000 (上限)^*2	￥52,000
￥160,000	￥28,000 (上限)^*2	￥12,000 (上限)^*2	￥132,000