ご利用について

何時に来店すればよいですか?

温浴施設をお楽しみいただくため、トリートメントご予約時間の45分前にお越しいただくことをおすすめしております。また、温浴施設をご利用されない場合でも、トリートメント開始15分前にはお越しください。

男女一緒に同室でトリートメントを受けることができますか?

はい、ご利用いただけます。ご予約時にお申し付けください。
トリートメントルームに限りがございますので、予めご了承ください。

スパ施設内に化粧品は置いてありますか?

基礎化粧品はご用意しておりますが、メイク道具はお客様にてご用意ください。

どのような服装で行けばよいですか?

ご宿泊の方は、客室フロアよりバスローブでお越しいただけます。
ロッカー室にて、トリートメント専用のガウンにお着替えをしていただきます。

ご予約について

トリートメントは予約制ですか?また、当日予約はできますか。

事前にご予約をいただいております。また、ご予約状況により当日でも承れますが、ご希望に添えない場合もございますので、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

トリートメント内容がまだ決まっていないのですが、当日メニューから選んでもいいですか。

トリートメントメニューはすべて当日お選びいただけます。ただし、フェイシャルや、スクラブ、ボディラップを含むメニューは専用のお部屋でのトリートメントとなるため、事前にメニューをお選びいただくことをおすすめしております。

トリートメントを予約する場合、最終の受付時間は何時ですか?

スパトリートメントは日曜~金曜日は10:00 am – 8:00 pm (6:30 pm 最終受付)、土曜日は10:00 am – 9:00 pm (7:30 pm 最終受付) となりますが、メニューにより異なる場合もございます。詳細はご予約時にお問い合わせください。

年齢制限はありますか?

温浴施設のご利用は16歳以上、トリートメントは18歳以上とさせていただいております。

キャンセル料はかかりますか?

ご予約の変更・お取り消しについては、施術日の前日3:00 pmまでにご連絡をお願いしております。
以降のお取り消し、またはご連絡のない場合は、100%のキャンセル料を申し受けます。
(ギフト券でご予約の場合は、ギフト券の無効にてキャンセル料を申し受けることがございます。)

妊娠中・授乳中ですが、トリートメントは受けられますか?

妊娠中・授乳中の方が受けられるトリートメントをご提案いたしますので、ご予約の際に、必ずお申し付けください。