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よくあるご質問

スパ

ご利用について | ご予約について | アフタヌーンティー&トリートメントプランについて

ご利用について

何時に来店すればよいですか?

温浴施設をお楽しみいただくため、トリートメントご予約時間の45分前にお越しいただくことをおすすめしております。
また、温浴施設をご利用されない場合でも、トリートメント開始15分前にはお越しください。

男女一緒に同室でトリートメントを受けることができますか?

はい、ご利用いただけます。ご予約時にお申し付けください。
トリートメントルームに限りがございますので、予めご了承ください。

スパ施設内に化粧品は置いてありますか?

基礎化粧品はご用意しておりますが、メイク道具はお客様にてご用意ください。

どのような服装で行けばよいですか?

ご宿泊の方は、客室フロアよりバスローブでお越しいただけます。
ロッカー室にて、トリートメント専用のガウンにお着替えをしていただきます。

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ご予約について

トリートメントは予約制ですか?また、当日予約はできますか。

事前にご予約をいただいております。また、ご予約状況により当日でも承れますが、ご希望に添えない場合もございますので、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

トリートメント内容がまだ決まっていないのですが、当日メニューから選んでもいいですか。

トリートメントメニューは全て当日お選びいただけます。ただし、フェイシャルや、スクラブ、ボディラップを含むメニューは専用のお部屋でのトリートメントとなるため、事前にメニューをお選びいただくことをおすすめしております。

トリートメントを予約する場合、最終の受付時間は何時ですか?

トリートメントにかかるお時間によって異なります。60分のトリートメントのご予約は8:45p.m.開始、90分のトリートメントのご予約は8:15p.m.開始が最終の受付時間となります。

年齢制限はありますか?

温浴施設のご利用は16歳以上、トリートメントは18歳以上とさせていただいております。

キャンセル料はかかりますか?

ご予約の変更・お取消しについては施術開始の6時間前までにご連絡をお願いしております。
6時間前以降のお取消し、または、ご連絡のない場合は100%のキャンセル料を申し受けます。

妊娠中・授乳中ですが、トリートメントは受けられますか?

妊娠中・授乳中の方が受けられるトリートメントを提案致しますので、ご予約の際に、必ずお申し付けください。

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アフタヌーンティー&トリートメントプランについて

アフタヌーンティーとスパトリートメントはどちらが先でしょうか?

お客様のご都合にあわせ、どちらからでもご利用いただけます。

どのようなトリートメントが受けられますか?

2種のボディトリートメントよりお選びいただけます。

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